Ana içeriğe geç

bildirimler

Soruların sonuçlarını e-posta veya Slack yoluyla veya bir web kancasına göndermek için bir bildirim ayarlayın.

bildirimlerin geniş dünyası

bildirimler yalnızca sorular içindir. Bunun yerine bir panonun sonuçlarını size gönderilmesini istiyorsanız, pano aboneliklerine göz atın.

bildirimler için ön koşul​

bildirimleri kullanmaya başlamak için, bir yöneticinin aşağıdaki bildirim kanallarından en az birini ayarlaması gerekir.

Bir bildirim oluşturma​

Bir bildirim oluşturmak için:

  1. Sorunuzu kaydedin
  2. Ekranın sağ üst köşesindeki paylaşım simgesine tıklayın
  3. bildirim oluştur'u seçin.

bildirimler alın

Kullanılabilir bildirim türleri, seçtiğiniz görselleştirmeye bağlı olacaktır.

bildirim türleri​

Patrona'da hakkında bildirim alabileceğiniz üç tür şey vardır:

Hedef çizgisi bildirimleri​

Bir hedef çizgisi olan bir çubuk, çizgi veya alan grafiği gerektirir.

Hedef çizgisi bildirimleri, günlük aktif kullanıcıları (DAU) izlemek ve belirli bir DAU sayısına ulaştığınızda veya haftalık siparişleri izlemek ve sipariş sayısı belirli bir eşiğin altına düştüğünde bilmek istediğinizde kullanışlıdır.

Başlamak için, zaman içinde bir sayı görüntüleyen bir çizgi, alan veya çubuk grafiğine ihtiyacınız olacaktır.

Ardından, grafiğinizde bir hedef çizgisi ayarlamanız gerekir. Sol alttaki dişli simgesine tıklayarak görselleştirme ayarlarını açın. Ardından Görüntüle sekmesine tıklayın ve Hedefi göster ayarını açın. Hedefiniz için bir değer (ve isteğe bağlı olarak bir etiket) seçin ve Bitti'ye tıklayın.

Şunları seçebilirsiniz:

  • Patrona'nın zaman serisi hedef çizgisinin üzerine çıktığında mı yoksa hedef çizgisinin altına indiğinde mi sizi uyarmasını istediğiniz.
  • Patrona'nın zaman serisi bir hedef çizgisini her geçtiğinde mi yoksa yalnızca ilk geçtiğinde mi sizi uyarmasını istediğiniz.
  • Patrona'nın hedef çizgisinin geçilip geçilmediğini ne sıklıkla kontrol etmesini istediğiniz.

Hedef çizgisi bildirim seçenekleri

Bitti'ye tıklayın ve bildiriminiz ayarlanmış olacaktır! Ayrıca bir e-posta onayı da alacaksınız. Kurduğunuz bildirimi düzenlemeniz veya aboneliğinizi iptal etmeniz gerekirse, aynı simgeye tıklamanız yeterlidir. Düzenle ve Aboneliği İptal Et butonlarını göreceksiniz. Burası aynı zamanda yöneticilerin sizi eklemiş olabileceği bu soruyla ilgili bildirimleri da göreceğiniz yerdir.

İlerleme çubuğu bildirimleri​

İlerleme çubuğu görselleştirmesini gerektirir.

Tek bir sayı bir hedefe ulaştığında bir bildirim ayarlamak istiyorsanız, bir ilerleme çubuğu görselleştirmesi kullanabilirsiniz.

  1. Sonuç olarak tek bir sayı döndüren bir soru oluşturun,
  2. İlerleme Çubuğu grafik türünü seçin,
  3. Görselleştirme ayarlarında bir hedef değer seçin
  4. Sorunuzu kaydedin,
  5. Sağ üstteki Paylaşım simgesine tıklayarak bir bildirim oluşturun

Bu ilerleme çubuğu hakkında ne zaman bildirim almak istediğinizle ilgili seçenekleri göreceksiniz:

  • İlerleme çubuğu hedef çizgisine ulaştığında veya hedefin altına indiğinde bildirim verilip verilmeyeceği,
  • İlerleme çubuğu hedef çizgisine yalnızca ilk kez ulaştığında mı yoksa her seferinde mi bildirim verileceği
  • Patrona'nın hedefe ulaşılıp ulaşılmadığını ne sıklıkla kontrol etmesini istediğiniz.

Sonuç bildirimleri​

Son olarak, kaydedilmiş sorularınızdan biri herhangi bir sonuç döndürdüğünde bir bildirim alabilirsiniz. Bu tür bir bildirim, genellikle herhangi bir sonuç döndürmeyen, ancak sonuç döndürdüğünde bilmek istediğiniz bir sorunuz varsa en kullanışlıdır.

Örneğin, İncelemeler adlı bir tablonuz olabilir ve bir müşterinin üç yıldızın altında herhangi bir şey bıraktığı kötü bir inceleme bıraktığında bilmek istersiniz. Bu durum için bir bildirim ayarlamak için, ham veri sorusu (yani, bir inceleme listesi döndüren bir soru) oluşturur ve yalnızca üç yıldızdan az olan sonuçları içerecek şekilde bir filtre eklersiniz.

Muhtemelen şimdiye kadar aldığınız tüm kötü incelemeler hakkında uyarılmak istemezsiniz, sadece son incelemeler hakkında uyarılmak istersiniz. Bu nedenle, bu kötü incelemeleri ne sıklıkla kontrol etmek istediğinize bağlı olarak, yalnızca dünden veya bugünden sonuçları içerecek şekilde bir filtre ekleyebilirsiniz. Bu noktada, bu sorunun sonuçlarını kontrol ettiğinizde, muhtemelen herhangi bir sonuç döndürmeyecektir, bu iyi bir şeydir.

Soruyu kaydedin, bir bildirim oluşturun ve Patrona'nın bu soruyu sonuçlar için ne sıklıkla kontrol etmesini istediğinizi seçin. İşte bu kadar!

bildirimleri düzenleme ve silme​

Bir sorudaki bildirimleri düzenlemek veya silmek için sağ üst köşedeki Paylaşım simgesine tıklayın.

Kurduğunuz bildirimleri düzenleyebilirsiniz. Yöneticiler, bildirimlerle ilgili ek özel ayrıcalıklar elde eder.

Herkes​

  • Herkes, kişisel olarak kurduğu bildirimleri düzenleyebilir (ancak başka kişiler tarafından kurulan bildirimleri düzenleyemez).
  • Herkes, sağ üst köşedeki dişli simgesine tıklayıp Hesap ayarları > Bildirimler'e giderek aldığı tüm bildirimleri görüntüleyebilir ve aboneliğini iptal edebilir.

Yöneticiler​

  • Yöneticiler herhangi bir bildirimi düzenleyebilir ve silebilir. Bu işlem geri alınamaz, bu yüzden dikkatli olun!
  • Yöneticiler, kendileri oluşturmamış olsalar bile herhangi bir bildirime alıcı ekleyebilir veya alıcıları kaldırabilir.
  • Yöneticiler, bir Patrona kullanıcısı tarafından oluşturulan tüm bildirimleri kaldırabilir ve Yönetici ayarlarındaki Kişiler menüsünden bu kullanıcının diğer tüm bildirimlerden aboneliğini iptal edebilir.

Slack'te bildirim verilen kanalın adını değiştirmekten kaçının​

Bir Slack kanalına bir bildirim ayarladıktan sonra, o kanalın adını Slack'te değiştirmekten kaçının. Kanalı Slack'te yeniden adlandırırsanız, ancak Patrona'nın bu yeniden adlandırılan kanala bildirim göndermeye devam etmesini istiyorsanız, Patrona'daki bildirimi yeni kanal adına işaret edecek şekilde güncellemeniz gerekir.

bildirim sona ermesi​

Bazı durumlar bildirimleri otomatik olarak silecektir:

  • Slack'te bildirim verilen kanalın yeniden adlandırılması. Teknik olarak bildirim silinmez, ancak Patrona'nın artık bildirimleri gönderebileceği bir yer kalmayacaktır. Patrona'daki bildirimin hedef kanalını yeni kanalın adıyla güncellemeniz gerekecektir.
  • Bir bildirime sahip kaydedilmiş bir soru, bildirimin artık anlamlı olmayacağı şekilde düzenlenirse, bildirim silinecektir. Örneğin, üzerinde hedef çizgisi bildirimi olan kaydedilmiş bir soru düzenlenirse ve hedef çizgisi tamamen kaldırılırsa, Patrona bildirimi silecektir.
  • Bir soru silinirse, Patrona o soru için ayarlanan tüm bildirimleri silecektir.

bildirimi kuran kişinin artık aktif bir hesabı olmasa bile bildirimler çalışmaya devam edecektir. Örneğin, birden çok alıcısı olan (veya bir Slack kanalına gönderilen) bir bildirim, hesabı devre dışı bırakılmış biri tarafından kurulmuşsa, bu bildirim çalışmaya devam edecektir (ancak Patrona, bildirimleri devre dışı bırakılmış hesaba göndermeyi durduracaktır).

Yöneticiler tüm bildirimleri görebilir​

Yöneticiler, kişilerin Patrona'nızda kurduğu tüm bildirimlerin ve pano aboneliklerinin bir listesini Kullanım analizi koleksiyonunda görüntüleyebilir. Bkz. Kullanım analizi.

İzinler bildirimlerle nasıl çalışır?​

Bkz. Bildirim izinleri.

Özel Slack kanallarına bildirim gönderme​

Bkz. Özel Slack kanallarına bildirim ve abonelik gönderme.

Daha fazla okuma​