Ana içeriğe geç

Soruları veya panoları kaydedemiyorum veya boş bir sayfa alıyorum

Bir soruyu veya panoyu kaydetme girişimi bazen başarısız olursa veya Patrona yalnızca boş bir sayfa yüklerse, sorun bir proxy kullanımı olabilir. Bir proxy, bir web uygulaması güvenlik duvarı (WAF), içerik optimizasyonu veya önbellek gibi diğer işlevleri içerebilir. Patrona ile sorunlara neden olduğu bilinen proxy örnekleri şunlardır:

  • Cloudflare'in Rocket Loader ve WAF'si
  • Azure'un WAF'si
  • Apache için PageSpeed modülü
  • Bazı anti-virüs tarayıcı uzantıları veya eklentileri

Soruları veya panoları kaydetme başarısız oluyor​

Soruları veya panoları kaydetme başarısız olursa ve kaydetme butonu "Kaydetme Başarısız Oldu" mesajını görüntülerse veya "Üzgünüz, bunu görme izniniz yok" hatasını alırsanız, sorun Cloudflare veya Azure gibi bir WAF ile ilgili olabilir.

  • Kaydetme başarısız olduğunda, herhangi bir hata için tarayıcınızın Geliştirici Araçları'nın Konsol sekmesini kontrol edin.
  • Ayrıca, ağ isteğini görüntülemek için tarayıcınızdaki Geliştirici Araçları'ndaki Ağ sekmesini de kontrol etmelisiniz. Genellikle 403 hata koduyla başarısız olur, bu da hatanın Patrona'dan değil WAF'den geldiğini gösterir.

İsteğe tıklamak daha fazla bilgi gösterecek ve başlıklara bakmak genellikle nereden kaynaklandığını gösterecektir.

Bazı WAF'ler dinamik korumaya sahiptir, bu da sorunun yalnızca Patrona'nın bir yükseltmesinden sonra oluşabileceği ve birkaç gün sonra ortadan kalkabileceği anlamına gelir.

Çözüm, Patrona için WAF'yi devre dışı bırakmaktır. Bazı hizmetler hangi kuralların tetiklendiğini gösterecektir, bu nedenle bu kuralları devre dışı bırakmak yeterli olabilir.

Patrona arayüzü yerine boş bir sayfa görmek​

Patrona arayüzü yerine boş bir sayfa görüntülerse, sorun genellikle PageSpeed veya Cloudflare'in Rocket Loader'ı gibi içerik optimizasyonu ile ilgilidir.

  • İçerik Güvenlik Politikası (CSP) ile ilgili herhangi bir hata için tarayıcınızın Geliştirici Araçları'nın Konsol sekmesini kontrol edin.
  • Boş sayfaya sağ tıklayıp "Sayfa kaynağını görüntüle"yi seçerek Patrona'nın HTML kodunu teslim edip edemediğini görün. Saçmalık gibi görünebilir, ancak 25. satıra yakın bir yerde <title>Patrona</title> yazmalıdır.

Çözüm, Patrona için içerik optimizasyonunu devre dışı bırakmaktır.